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银泰探索无人售卖新零售多元化消费体验升级

来源:医药人才网 时间:2019-11-08 浏览量:

21个“全国第一柜”,901个“百万单品”,去年武林银泰交了一份亮眼的成绩单,而在今年云栖大会上,银泰商业CEO陈晓东宣布:银泰将打造1000个坪效翻番的新零售品牌,打造100个年销千万的新零售商品,未来五年线上再造一个银泰百货,银泰美妆无疑是该计划中的主力军。

从10月3号开始,兰蔻、雅诗兰黛两大品牌纷纷在宁波银泰天一店开出了“快闪店”,携手银泰在无人售卖新零售领域探索,同时,在这个黄金周,给予消费者更多元化的消费体验。

像买饮料一样买化妆品

从现场看来,兰蔻的无人集市给予消费者丰富的法式体验,试妆区集结了大量人流,自助结算区的产品识别、扫码支付等新式购物体验让不少人直呼好玩;雅诗兰黛的无人售货机装满了品牌的明星单品,真正让消费者像买饮料一样买化妆品。

兰蔻品牌负责人表示,无人售货模式,给予年轻消费者们最大的自主性,同时,更多元化的体验环节,让消费者在购物的同时,直观感受品牌的调性。

平均每个宁波人都在这家店买过化妆品

仅仅一个档期内,就有两家大牌美妆同台落地,银泰的号召力和影响力可见一斑。

实际上,早早在美妆品类上进行布局的宁波银泰,现如今不论在品类份额还是品牌数量上都非常领先。

数据显示,在宁波线下美妆销售市场(除丝芙兰等个别渠道之外)中,宁波银泰整体份额超过90%,可以说,平均每个宁波人都在银泰买过化妆品。

此外,宁波银泰天一店现有的38个美妆柜台中,有21个品牌均为宁波独家,包括迪奥、海蓝之谜、YSL、CPB、阿玛尼、资生堂、馥蕾诗等等,2019年兰蔻、雅诗兰黛、海蓝之谜三个品牌的业绩都将突破五千万。

宁波银泰天一店化妆品区负责人告诉记者,明年5月前,这里还将引入黛珂等10个品牌,大多数均为宁波独家,进一步扩大美妆品类规模。

“原本以为新品牌进来会分蛋糕,但是实际上是把盘子做大了”,以祖玛珑为例,不仅没有影响原有综合类柜台的销售,还带来了香氛品类的增量,可见宁波消费者对于特色品类有着持续的需求;而在服务上,银泰天一店也增加了美容坊等,满足高端顾客的服务需求。

事实上,银泰商业门店都在加码美妆阵营,西安开元钟楼店的化妆品品牌数量、规模、业绩在全国排名TOP10,接下来将有更多重量级品牌进驻;合肥银泰中心是银泰定位最高的重奢门店,集合LAMER、LaPrairie、赫莲娜、娇兰、CPB等顶级化妆品品牌。

特有数据能力为品牌赋能

除了本身的规模效应之外,兰蔻、雅诗兰黛等品牌们,同样看重银泰的数据运营能力,帮助品牌实现精准营销,持续吸引新客流。上述负责人介绍,在刚刚过去的9月份,喵街的一档粉水活动,就帮助兰蔻单月招新2000+,这无疑是数据驱动能力——把人找货变成货找人的绝佳表现。

与此同时,银泰也在持续提升零售速度,最大化地为品牌赋能。目前,宁波银泰各门店都已实现2小时定时达服务,而且,距离天一店仅50米的数字化门店仓选址已完成,将在今年双十一之前落成,提升门店发货效率与库存管理能力的同时,解放BA的生产力。


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